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Lieferung und Rückgabe

Lieferzeiten

Wir liefern unsere Sträuße von Montag bis Sonntag, 8:00 bis 21:00 Uhr. Sie können das Lieferdatum und die Uhrzeit bei Ihrer Bestellung auswählen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Blumen zur gewünschten Zeit zu liefern. Sollte ein Notfall eintreten, werden unsere Manager Sie sofort kontaktieren. Wenn Sie keine Lieferzeit angeben, liefern wir die Blumen während unserer regulären Lieferzeiten.

Wenn Sie das Lieferdatum oder die Uhrzeit ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden versuchen, Ihren Wunsch so schnell wie möglich zu erfüllen.

Lieferung an Wochenenden und Feiertagen

Wir liefern Blumen an allen Tagen der Woche, auch an Wochenenden und Feiertagen. In einigen Ländern und Städten kann es jedoch vorkommen, dass die Lieferung an bestimmten Feiertagen nicht möglich ist. Bitte sprechen Sie mit unseren Managern, um sicherzustellen, dass wir Ihre Bestellung rechtzeitig liefern können.

Wir bieten drei Liefermethoden an: Standardlieferung, Lieferung am nächsten Tag und Lieferung am selben Tag. Sie können die Liefermethode auswählen, wenn Sie Ihre Bestellung aufgeben. Die Lieferkosten und die voraussichtliche Lieferzeit werden angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen.

Lieferung an Hotels und Restaurants

Wir können Ihre Blumen an Hotels, Restaurants und andere öffentliche Einrichtungen liefern. Bitte vergewissern Sie sich, dass Sie bei Ihrer Bestellung die richtige Adresse und Zimmernummer angeben. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen oder Nichtlieferungen, wenn Sie uns unvollständige oder falsche Angaben machen.

Rücksendungen

Sie können eine Rückerstattung verlangen, wenn der Strauß, den Sie erhalten haben, sich erheblich von dem unterscheidet, den Sie bestellt haben. Um eine Rückerstattung zu erhalten, senden Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Lieferung Fotos des erhaltenen Straußes. Wir werden Ihren Antrag prüfen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.